Dernière mise à jour : 21 Octobre 2024
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1. Collecte des informations personnelles
Lorsque vous visitez notre site ou effectuez un achat, nous pouvons collecter certaines informations personnelles vous concernant, notamment :
- Informations de contact : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
- Informations de paiement : numéro de carte de crédit/débit, informations de facturation (ces données sont cryptées et traitées via des prestataires de paiement sécurisés).
- Données d’utilisation : informations sur la façon dont vous interagissez avec notre site (pages visitées, produits consultés, etc.).
- Cookies et technologies de suivi : nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et personnaliser le contenu. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies si vous préférez.
2. Utilisation des informations
Nous utilisons les informations que nous collectons pour les finalités suivantes :
- Traitement des commandes : traiter et livrer vos commandes, gérer les paiements, et fournir un service après-vente.
- Amélioration de l’expérience utilisateur : personnaliser votre expérience sur notre site et recommander des produits en fonction de vos préférences.
- Communication : vous envoyer des e-mails sur l’état de votre commande, des promotions spéciales, ou des informations importantes sur les produits.
- Conformité légale : respecter les obligations légales en matière de comptabilité, de taxes, ou de sécurité.
3. Partage des informations
Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les situations suivantes :
- Prestataires de services : nous travaillons avec des prestataires tiers pour des services comme le traitement des paiements, la livraison, et l’hébergement de notre site. Ces partenaires sont tenus de protéger vos données et de les utiliser uniquement pour la prestation de leurs services.
- Conformité légale : nous pouvons divulguer vos informations si la loi l’exige ou pour répondre à des demandes légitimes des autorités publiques (par exemple, pour répondre à des exigences de sécurité nationale ou d’application de la loi).
4. Protection des informations
Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre toute perte, utilisation abusive, accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction.
5. Vos droits
En tant qu’utilisateur, vous avez certains droits concernant vos informations personnelles, notamment :
- Accès : vous pouvez demander à consulter les informations personnelles que nous détenons sur vous.
- Correction : vous pouvez demander la correction de toute information inexacte.
- Suppression : vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles dans certaines circonstances.
- Opposition : vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données pour certaines finalités (comme le marketing direct).
6. Cookies
Nous utilisons des cookies pour optimiser votre expérience sur notre site. Vous pouvez ajuster les paramètres de votre navigateur pour refuser les cookies. Toutefois, certaines fonctionnalités de notre site peuvent ne pas fonctionner correctement si les cookies sont désactivés.
7. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une mise à jour de la date de révision. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement pour rester informé de nos pratiques en matière de confidentialité.
8. Nous contacter
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à :
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